Đưa AI vào vận hành doanh nghiệp, bắt đầu từ chuẩn hóa

Mỗi bộ phận làm theo thói quen riêng. Bàn giao giữa các phòng ban dễ đứt gãy, và không ai chắc việc kiểm tra thuộc về ai. Khi quy trình chưa được vẽ rõ bằng BPMN (chuẩn mô hình hóa quy trình nghiệp vụ), công nghệ đưa vào khó phát huy tác dụng.

Số liệu tồn kho, đơn hàng và năng lực sản xuất nằm rải rác trong nhiều file Excel, mỗi nơi một phiên bản. Với SCM (quản trị chuỗi cung ứng), lãnh đạo thiếu báo cáo cập nhật để ra quyết định kịp thời.

Tổng hợp báo cáo, xử lý chứng từ, tính định mức và đơn giá kỹ thuật vẫn làm bằng tay, chép qua lại giữa các file. Những việc này lấy đi thời gian của người cần tập trung vào chuyên môn, lại dễ sai sót.

Chưa xác định được bài toán nào nên làm trước, cũng chưa có chỉ số chung để biết AI có mang lại hiệu quả hay không. Nhiều nơi mua công cụ trước rồi mới đi tìm việc để áp dụng.