Tự động hóa vận hành trên quy trình đã chuẩn hóa
Sau khi quy trình được vẽ và thống nhất, KORUS xây dựng hệ thống tác tử AI (AI Agents) và Skills (tri thức nghiệp vụ được đóng gói để AI gọi được), giúp lập, theo dõi và tối ưu quy trình quản lý chuỗi cung ứng. Người dùng nghiệp vụ tự tạo báo cáo và dashboard quản trị động bằng mô tả, không cần lập trình viên. Hệ thống được chạy kiểm thử trên dữ liệu của đơn vị trước khi bàn giao; lãnh đạo và trưởng phòng được hướng dẫn tại đơn vị đến mức tự vận hành.
Thông tin dịch vụ
- Trạng thái dịch vụ
- Đã bàn giao
- Hình thức: xây dựng theo dự án, hướng dẫn tại đơn vị
- Theo dự án
- Quy trình triển khai: 6 bước từ khảo sát hiện trường đến Kaizen (cải tiến liên tục)
- 6 bước
- Tiến độ bàn giao thống nhất trong hợp đồng của từng dự án
- Theo hợp đồng
- Bảo hành và hỗ trợ trực tuyến sau bàn giao theo thỏa thuận
- Có bảo hành
Vấn đề thường gặp
Công việc giữa các bộ phận chạy bằng tin nhắn, bảng tính và trí nhớ của từng người, nên chậm và khó kiểm soát.
KORUS làm như thế nào
Phân vai và luồng việc được thống nhất trước; công cụ AI vào vận hành sau đó.
Vấn đề thường gặp: Quy trình chuỗi cung ứng chưa được vẽ và thống nhất; mỗi bộ phận làm theo cách riêng, số liệu nằm rải rác ở nhiều file.
KORUS làm như thế nào: Lập và vận hành quy trình quản lý chuỗi cung ứng theo bản đồ đã thống nhất, mỗi bước có người phụ trách và đầu ra rõ ràng.
Vấn đề thường gặp: Tổng hợp số liệu và theo dõi tiến độ tốn nhiều công thủ công; khi phát hiện chậm trễ thì thường đã muộn.
KORUS làm như thế nào: Theo dõi, đo lường, tối ưu quy trình bằng công cụ AI: tác tử AI theo dõi chỉ số và tổng hợp số liệu theo từng bước, giúp nhận ra sớm bước đang chậm.
Vấn đề thường gặp: Báo cáo quản trị phải chờ người làm; mỗi yêu cầu báo cáo mới lại phải nhờ bộ phận kỹ thuật.
KORUS làm như thế nào: Báo cáo và dashboard quản trị động: người dùng nghiệp vụ tự tạo báo cáo và bảng điều khiển mới bằng mô tả, không cần lập trình viên.
Vấn đề thường gặp: Phân vai chưa rõ, việc bàn giao giữa các bộ phận hay bị chậm hoặc bỏ sót, khó xác định trách nhiệm khi có sai sót.
KORUS làm như thế nào: Chuẩn hóa phân vai và bàn giao giữa các bộ phận, để mỗi đầu việc có người nhận, có thời điểm bàn giao và có căn cứ kiểm tra.
Vấn đề thường gặp: Quy trình chưa chuẩn hóa mà đã tự động hóa thì sai sót xảy ra nhanh hơn.
KORUS làm như thế nào: Chuẩn hóa trước, tự động hóa sau: chỉ đưa công cụ AI vào những khâu đã được vẽ lại và thống nhất cùng đội ngũ.
Quy trình 6 bước
Mốc bàn giao gói xây dựng hệ thống được thống nhất trong hợp đồng của từng dự án, sau khi đã chạy kiểm thử trên dữ liệu của đơn vị.
- 01
Khảo sát & BPMN
Đi hiện trường, vẽ quy trình quản lý chuỗi cung ứng đang chạy thật bằng BPMN (chuẩn mô hình hóa quy trình nghiệp vụ); chỉ ra điểm lãng phí, điểm nghẽn và điểm bàn giao giữa các bộ phận. Sản phẩm là bản đồ quy trình hiện trạng.
- 02
Tư vấn chiến lược
Chọn khâu cần tự động hóa có hiệu quả rõ ràng, thống nhất phân vai mới và chỉ số nghiệm thu ngay từ đầu. Phạm vi tự động hóa và tiêu chí nghiệm thu được chốt ở bước này.
- 03
Thiết kế kiến trúc
Thiết kế hệ thống Agents, Skills, phân vai và luồng dữ liệu phù hợp phần mềm, bảng tính và hạ tầng sẵn có của đơn vị. Bước này cho ra thiết kế hệ thống và danh sách báo cáo, dashboard cần có.
- 04
Triển khai thực chiến
Xây dựng, chạy kiểm thử trên dữ liệu thật của đơn vị và đưa vào vận hành. Hệ thống chỉ được bàn giao khi đã chạy đúng trên dữ liệu của đơn vị.
- 05
Huấn luyện đội ngũ
Hướng dẫn tại đơn vị cho lãnh đạo và trưởng phòng đến mức tự vận hành quy trình và tự tạo báo cáo, dashboard mới. Đội ngũ vận hành được hệ thống, có tài liệu hướng dẫn đi kèm.
- 06
Tối ưu & Kaizen
Theo dõi quy trình bằng công cụ AI, áp dụng Kaizen (cải tiến liên tục); bảo hành và hỗ trợ trực tuyến sau bàn giao theo thỏa thuận.
Bạn nhận được gì
Phạm vi bàn giao của một gói tự động hóa vận hành. Mỗi hạng mục được nghiệm thu theo chỉ số thống nhất từ đầu dự án.
Quy trình
Quy trình quản lý chuỗi cung ứng
Được lập, phân vai rõ ràng và vận hành cùng công cụ AI.
Agents
Tác tử AI và Skills
Tác tử AI theo dõi chỉ số, tổng hợp số liệu theo quy trình đã chuẩn hóa; Skills đóng gói biểu mẫu và kinh nghiệm của đơn vị.
Dashboard
Báo cáo và dashboard quản trị động
Người dùng nghiệp vụ tự tạo báo cáo và bảng điều khiển mới bằng mô tả, không cần lập trình viên.
Bàn giao
Hệ thống và tài liệu hướng dẫn
Bàn giao hệ thống, tài liệu hướng dẫn và quyền vận hành theo phạm vi thỏa thuận trong hợp đồng.
Tại đơn vị
Đào tạo đội ngũ vận hành
Hướng dẫn trực tiếp cho lãnh đạo và trưởng phòng, đúng bối cảnh công việc thật.
Có bảo hành
Bảo hành và hỗ trợ trực tuyến
Sau bàn giao, để hệ thống chạy ổn định trong điều kiện vận hành thật.
Dự án liên quan
Xem tất cả →Chương trình đào tạo AI ba chuyên đề cho một công ty cổ phần
Chương trình ba chuyên đề ứng dụng AI cho ba nhóm nghiệp vụ của một công ty cổ phần: vận hành chuỗi cung ứng, kinh doanh và kỹ thuật nội bộ. Đào tạo trực tiếp tại văn phòng khách hàng. Dự án đã nghiệm thu; khách hàng ký tiếp hai hợp đồng sau khóa đầu tiên.
Xem dự ánHệ thống AI Agents & Skills cho truyền thông và quản trị doanh nghiệp
Hai bộ AI Agents (tác tử AI phụ trách từng nghiệp vụ) và Skills cho marketing và quản trị doanh nghiệp. Hệ thống được bàn giao theo tiến độ thống nhất trong hợp đồng, kèm đào tạo cấp lãnh đạo, trưởng phòng cùng bảo hành và hỗ trợ trực tuyến sau bàn giao. Dự án đã nghiệm thu.
Xem dự ánPhần mềm tổng hợp báo cáo nội bộ
Phần mềm tổng hợp báo cáo phục vụ công tác quản lý nội bộ của một đơn vị, đã triển khai xong, bàn giao và nghiệm thu. Theo thỏa thuận bảo mật, KORUS chỉ nêu tên dự án, không công bố thông tin đơn vị, phạm vi chi tiết hay giá trị hợp đồng.
Xem dự ánCâu hỏi thường gặp
Dịch vụ này phù hợp với đơn vị nào?
Phù hợp với doanh nghiệp sản xuất, thương mại có nhiều bộ phận cùng tham gia chuỗi cung ứng (mua hàng, kho, sản xuất, giao hàng) và đang phối hợp bằng tin nhắn, bảng tính. Nếu quy trình chưa được vẽ và thống nhất, KORUS bắt đầu từ bước khảo sát và lập bản đồ quy trình.
Hệ thống có làm việc được với phần mềm và bảng tính đơn vị đang dùng không?
KORUS thiết kế luồng dữ liệu theo hạ tầng sẵn có của đơn vị ở bước thiết kế kiến trúc. Phạm vi kết nối cụ thể được thống nhất trong hợp đồng trước khi xây dựng.
Bao lâu thì hệ thống được bàn giao?
Mốc bàn giao gói xây dựng hệ thống được thống nhất trong hợp đồng của từng dự án. Hệ thống chỉ được bàn giao khi đã chạy đúng trên dữ liệu của đơn vị.
Khi bàn giao, đơn vị nhận được gì và được hỗ trợ ra sao?
Bàn giao hệ thống, tài liệu hướng dẫn và quyền vận hành theo phạm vi thỏa thuận trong hợp đồng. Lãnh đạo và trưởng phòng được đào tạo trực tiếp tại đơn vị đến mức tự vận hành và tự tạo báo cáo mới. Sau bàn giao, KORUS bảo hành và hỗ trợ trực tuyến theo thỏa thuận để hệ thống chạy ổn định trong điều kiện vận hành thật.
Dữ liệu của đơn vị được bảo mật thế nào?
Luồng dữ liệu được thiết kế theo hạ tầng sẵn có của đơn vị và thống nhất trong hợp đồng. Dữ liệu của đơn vị được dùng trong phạm vi hợp đồng và theo yêu cầu bảo mật hai bên thỏa thuận.
Chi phí được tính như thế nào?
KORUS báo giá theo phạm vi sau khảo sát, dựa trên số khâu cần tự động hóa, báo cáo cần xây dựng và dữ liệu sẵn có của đơn vị. Buổi trao đổi đầu tiên giúp KORUS nắm quy trình đang chạy và đề xuất bước khảo sát phù hợp.
Trao đổi bài toán của đơn vị bạn
Buổi trao đổi đầu tiên là lúc KORUS lắng nghe quy trình đang chạy của đơn vị bạn và đề xuất bước khảo sát phù hợp. Sau khảo sát, KORUS báo giá theo phạm vi công việc.
Đặt lịch tư vấn