Giải pháp AI xây theo nghiệp vụ của chính tổ chức
Với đơn vị có yêu cầu bảo mật, KORUS xây dựng kho tri thức nội bộ có cấu trúc cùng các phần mềm nhỏ phục vụ nghiệp vụ, thiết kế theo hạ tầng sẵn có của đơn vị. Phạm vi sử dụng dữ liệu được thống nhất trong hợp đồng. Hệ thống chỉ được bàn giao khi đã chạy đúng trên dữ liệu của đơn vị; đội ngũ nội bộ được đào tạo trực tiếp đến mức tự vận hành.
Thông tin dịch vụ
- Trạng thái: phần mềm nội bộ đã nghiệm thu
- Nghiệm thu
- Hình thức: xây dựng theo hạ tầng sẵn có và yêu cầu bảo mật của đơn vị
- Theo đơn vị
- Đào tạo: trực tiếp tại đơn vị cho đội ngũ sẽ vận hành hệ thống
- Tại đơn vị
- Tiến độ bàn giao gói xây dựng phần mềm, mini tools thống nhất trong hợp đồng của từng dự án
- Theo hợp đồng
- Bảo hành và hỗ trợ trực tuyến sau bàn giao theo thỏa thuận
- Có bảo hành
Vấn đề thường gặp
Nhiều tổ chức muốn dùng AI nhưng không thể đưa tài liệu và số liệu nghiệp vụ lên dịch vụ AI công cộng.
KORUS làm như thế nào
Giải pháp được xây theo hạ tầng và tri thức sẵn có của đơn vị; đội ngũ nội bộ được đào tạo để tự vận hành.
Vấn đề thường gặp: Tài liệu nội bộ, số liệu khách hàng và hồ sơ nghiệp vụ không được phép gửi ra dịch vụ bên ngoài, nên không dùng được dịch vụ AI công cộng.
KORUS làm như thế nào: Khảo sát tài liệu, dữ liệu và yêu cầu bảo mật của đơn vị trước khi chọn giải pháp, để giải pháp khớp với hạ tầng sẵn có.
Vấn đề thường gặp: Công cụ AI dùng chung không hiểu quy trình, biểu mẫu và thuật ngữ riêng; câu trả lời không dẫn được về văn bản gốc để kiểm tra.
KORUS làm như thế nào: Xây dựng kho tri thức nội bộ có cấu trúc, dựa trên đúng văn bản, biểu mẫu và thuật ngữ của đơn vị, để tra cứu về đúng văn bản gốc.
Vấn đề thường gặp: Kinh nghiệm và công thức tính toán nằm rải rác trong bảng tính và trong đầu từng người.
KORUS làm như thế nào: Phần mềm và mini tools phục vụ nghiệp vụ nội bộ: chuyển công thức, bảng tính và kinh nghiệm thành công cụ dùng được ngay.
Vấn đề thường gặp: Chưa rõ dữ liệu đi đâu khi dùng công cụ AI, khó trả lời các yêu cầu kiểm tra về an toàn thông tin.
KORUS làm như thế nào: Giữ dữ liệu trong phạm vi hợp đồng: luồng dữ liệu được thiết kế theo hạ tầng sẵn có và yêu cầu bảo mật của đơn vị.
Vấn đề thường gặp: Phần mềm mua sẵn khiến đơn vị phụ thuộc vào nhà cung cấp mỗi khi cần điều chỉnh hay vận hành.
KORUS làm như thế nào: Đào tạo đội ngũ nội bộ đến mức tự vận hành; bàn giao hệ thống, tài liệu hướng dẫn và quyền vận hành theo phạm vi thỏa thuận trong hợp đồng.
Quy trình 6 bước
Mốc bàn giao được ghi trong hợp đồng của từng dự án. Hệ thống được chạy kiểm thử trên dữ liệu của đơn vị trước khi bàn giao.
- 01
Khảo sát & BPMN
Đi hiện trường, vẽ quy trình đang chạy thật bằng BPMN (chuẩn mô hình hóa quy trình nghiệp vụ); xác định tài liệu, dữ liệu và yêu cầu bảo mật của đơn vị. Từ đó có bản đồ quy trình và danh mục tài liệu, dữ liệu cần dùng.
- 02
Tư vấn chiến lược
Chọn bài toán có hiệu quả rõ ràng, chẳng hạn tra cứu tài liệu nội bộ hay công cụ tính toán, và thống nhất chỉ số nghiệm thu ngay từ đầu. Hai bên chốt phạm vi dự án và tiêu chí nghiệm thu.
- 03
Thiết kế kiến trúc
Thiết kế kho tri thức và luồng dữ liệu phù hợp hạ tầng sẵn có và yêu cầu bảo mật của đơn vị. Hai bên thống nhất thiết kế giải pháp.
- 04
Triển khai thực chiến
Xây dựng, chạy kiểm thử và đưa vào vận hành trên dữ liệu thật, phù hợp hạ tầng sẵn có của đơn vị.
- 05
Huấn luyện đội ngũ
Đào tạo trực tiếp tại đơn vị cho người sẽ vận hành, đến mức tự vận hành và tự cập nhật tài liệu vào kho tri thức, không phụ thuộc vào chuyên gia bên ngoài.
- 06
Tối ưu & Kaizen
Thiết lập cơ chế Kaizen (cải tiến liên tục); bảo hành và hỗ trợ trực tuyến sau bàn giao theo thỏa thuận.
Bạn nhận được gì
Mỗi dự án chọn thành phần phù hợp với bài toán và hạ tầng của đơn vị; từng thành phần được nghiệm thu theo chỉ số thống nhất từ đầu.
Bảo mật
Yêu cầu bảo mật của đơn vị
Luồng dữ liệu được thiết kế theo hạ tầng sẵn có và yêu cầu bảo mật của đơn vị.
Tri thức
Kho tri thức nội bộ
Tài liệu, biểu mẫu và thuật ngữ của đơn vị được tổ chức lại có cấu trúc, tra cứu theo đúng văn bản gốc.
Mini tools
Phần mềm phục vụ nghiệp vụ
Công thức, bảng tính và kinh nghiệm được chuyển thành phần mềm nhỏ dùng được ngay trong nội bộ.
Bàn giao
Hệ thống và tài liệu hướng dẫn
Bàn giao hệ thống, tài liệu hướng dẫn và quyền vận hành theo phạm vi thỏa thuận trong hợp đồng.
Tại đơn vị
Đào tạo đội ngũ vận hành
Người sẽ vận hành được hướng dẫn trực tiếp, đến mức tự vận hành không phụ thuộc chuyên gia bên ngoài.
Có bảo hành
Bảo hành và hỗ trợ trực tuyến
Sau bàn giao, để hệ thống chạy ổn định trong điều kiện vận hành thật.
Dự án liên quan
Xem tất cả →Hệ thống AI Agents & Skills cho truyền thông và quản trị doanh nghiệp
Hai bộ AI Agents (tác tử AI phụ trách từng nghiệp vụ) và Skills cho marketing và quản trị doanh nghiệp. Hệ thống được bàn giao theo tiến độ thống nhất trong hợp đồng, kèm đào tạo cấp lãnh đạo, trưởng phòng cùng bảo hành và hỗ trợ trực tuyến sau bàn giao. Dự án đã nghiệm thu.
Xem dự ánPhần mềm tổng hợp báo cáo nội bộ
Phần mềm tổng hợp báo cáo phục vụ công tác quản lý nội bộ của một đơn vị, đã triển khai xong, bàn giao và nghiệm thu. Theo thỏa thuận bảo mật, KORUS chỉ nêu tên dự án, không công bố thông tin đơn vị, phạm vi chi tiết hay giá trị hợp đồng.
Xem dự ánCâu hỏi thường gặp
Dữ liệu của đơn vị được xử lý và bảo mật thế nào?
Luồng dữ liệu được thiết kế theo hạ tầng sẵn có và yêu cầu bảo mật của đơn vị. Phạm vi sử dụng dữ liệu được thống nhất trong hợp đồng.
Khi bàn giao, đơn vị nhận được gì?
Bàn giao hệ thống, tài liệu hướng dẫn và quyền vận hành theo phạm vi thỏa thuận trong hợp đồng. Đội ngũ nội bộ được đào tạo trực tiếp tại đơn vị đến mức tự vận hành, không phụ thuộc vào chuyên gia bên ngoài.
Dịch vụ đã được triển khai thực tế chưa?
Phần mềm tổng hợp báo cáo nội bộ đã triển khai xong và nghiệm thu.
Dịch vụ phù hợp với đơn vị nào?
Phù hợp với cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp và doanh nghiệp có yêu cầu bảo mật dữ liệu; đơn vị có nhiều tài liệu, biểu mẫu, quy định nội bộ cần tra cứu; hoặc đơn vị đang tính toán nghiệp vụ bằng bảng tính và kinh nghiệm cá nhân.
Khi nào bàn giao và bảo hành thế nào?
Mốc bàn giao được ghi trong hợp đồng của từng dự án, sau khi hệ thống đã chạy đúng trên dữ liệu của đơn vị. Sau bàn giao, KORUS bảo hành và hỗ trợ trực tuyến theo thỏa thuận để hệ thống chạy ổn định trong điều kiện vận hành thật.
Chi phí được tính như thế nào?
KORUS báo giá theo phạm vi sau khảo sát, dựa trên thành phần cần xây dựng, lượng tài liệu, dữ liệu và hạ tầng sẵn có của đơn vị. Buổi trao đổi đầu tiên dùng để làm rõ các yếu tố này trước khi KORUS đề xuất bước khảo sát.
Trao đổi bài toán của đơn vị bạn
Buổi trao đổi đầu tiên là lúc KORUS lắng nghe quy trình đang chạy của đơn vị bạn và đề xuất bước khảo sát phù hợp. Sau khảo sát, KORUS báo giá theo phạm vi công việc.
Đặt lịch tư vấn