Hầu hết doanh nghiệp Việt Nam đều biết AI có giá trị, nhưng phần lớn không biết bắt đầu từ đâu.
Sai lầm phổ biến nhất: Bắt đầu từ công nghệ
Nhiều doanh nghiệp mua công cụ AI trước, rồi mới đi tìm bài toán để áp dụng. Cách làm ngược này thường dẫn đến lãng phí ngân sách và kết quả không đo lường được.
Framework xác định điểm bắt đầu
KORUS khuyến nghị bắt đầu từ 3 câu hỏi: (1) Quy trình nào tốn nhiều thời gian nhất? (2) Dữ liệu đã sẵn sàng chưa? (3) Kết quả có đo lường được không?
3 nhóm bài toán AI thường có ROI cao nhất
Theo kinh nghiệm từ 20+ dự án của KORUS, 3 nhóm bài toán có ROI rõ ràng nhất là: tự động hóa báo cáo, xử lý tài liệu, và chatbot chăm sóc khách hàng.
