Giáo dụcTriển khai: 3 tuần2026

AI Chatbot hỗ trợ học viên

Chatbot hỏi đáp 24/7 cho trung tâm đào tạo, tích hợp toàn bộ tài liệu và lịch học.

85%
Câu hỏi xử lý tự động
24/7
Thời gian phục vụ
3w
Thời gian triển khai
3
Kênh tích hợp
AI Chatbot hỗ trợ học viên

Bài toán

Trung tâm nhận hàng trăm câu hỏi lặp lại mỗi ngày về lịch học, tài liệu, học phí — đội tư vấn viên không đủ nhân sự trực 24/7.

Giải pháp KORUS triển khai

01
Xây dựng knowledge base

Số hóa toàn bộ tài liệu, lịch học, chính sách học phí vào kho tri thức có cấu trúc.

02
Chatbot RAG 24/7

Chatbot trả lời câu hỏi học viên dựa trên knowledge base, chuyển tiếp con người khi cần.

03
Tích hợp đa kênh

Triển khai đồng thời trên website, Zalo OA và Messenger.

Kết quả sau triển khai

Xử lý 85% câu hỏi tự động, 24/7
Giảm tải đáng kể cho đội tư vấn viên
Học viên nhận phản hồi tức thì thay vì chờ giờ hành chính
Thông tin dự án
NgànhGiáo dục
Quy môTrung tâm 3.000 học viên
Thời gian3 tuần
Năm2026
Công nghệ sử dụng
AI ChatbotRAGPython
Muốn kết quả tương tự?
Liên hệ KORUS ngay